Conditions générales

Aperçu général

Ce site est exploité par Maison Verane. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Maison Verane. Maison Verane vous propose ce site, y compris l'ensemble des informations, outils et services disponibles sur celui-ci, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des termes, conditions, politiques et avis indiqués ici.

En visitant notre site et/ou en achetant un produit auprès de nous, vous participez à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les présentes conditions générales (« Conditions générales de vente », « Conditions »), y compris toute condition ou politique supplémentaire mentionnée aux présentes et/ou disponible par hyperlien. Ces Conditions générales de vente s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s'y limiter, les visiteurs, fournisseurs, clients, marchands et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions générales de vente avant d'accéder à notre site ou de l'utiliser. En accédant à une partie quelconque du site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions générales de vente. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes du présent accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services proposés. Si ces Conditions générales de vente sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions générales de vente.

Toute nouvelle fonctionnalité ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions générales de vente. Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales de vente sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions générales de vente en publiant des mises à jour et/ou modifications sur notre site. Il vous incombe de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site ou votre accès à celui-ci après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

Notre boutique est hébergée sur Shopify. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services.

Section 1 – Conditions relatives à la boutique en ligne

En acceptant ces Conditions générales de vente, vous confirmez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge légal de la majorité dans votre État ou province de résidence, et nous avoir donné l'autorisation de permettre à vos éventuels ayants droit mineurs d'utiliser ce site.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans le cadre de l'utilisation du Service, enfreindre les lois applicables dans votre juridiction, y compris, sans s'y limiter, les lois relatives au droit d'auteur.

Vous ne devez transmettre aucun ver, virus ou code de nature destructrice.

Toute violation de ces Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Section 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir un service à toute personne, à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Vous comprenez que votre contenu, à l'exception des informations de carte de crédit, peut être transféré de manière non chiffrée et peut impliquer des transmissions sur divers réseaux ainsi que des modifications afin de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service, l'utilisation du Service, l'accès au Service, ni aucun contact sur le site via lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement à des fins de commodité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter d'une quelconque manière les présentes Conditions.

Section 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Les contenus de ce site sont fournis à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être considérés comme la seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources primaires plus exactes, complètes ou actuelles. Toute confiance accordée aux contenus de ce site l'est à vos propres risques.

Ce site peut contenir des informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes soumis à aucune obligation de mise à jour des informations. Vous reconnaissez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.

Section 4 – Modifications du Service et des prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le Service, ou toute partie ou tout contenu de celui-ci, à tout moment et sans préavis.

Nous ne saurions être tenus responsables envers vous ou tout tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.

Section 5 – Produits ou services

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées.

Les produits peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours à compter de leur réception, à condition qu'ils soient inutilisés, non lavés, non endommagés et dans leur emballage d'origine, conformément à notre Politique de retour.

Nous avons fait tous les efforts nécessaires pour afficher les couleurs et images de nos produits de la manière la plus précise possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que l'affichage d'une couleur sur l'écran de votre ordinateur sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons.

L'ensemble des descriptions de produits et des prix peut être modifié à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service proposée sur ce site est nulle là où son interdiction est prévue par la loi.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que les éventuelles erreurs constatées dans le Service seront corrigées.

Section 6 – Exactitude des informations de facturation et de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.

Si nous apportons une modification à une commande ou l'annulons, le montant initialement payé vous sera intégralement remboursé dans un délai de 10 jours ouvrés selon le mode de paiement d'origine.

Si nous apportons une modification à une commande ou l'annulons, nous pouvons tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni au moment de la passation de la commande.

Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou marchands.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Section 7 – Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons ni ne contrôlons.

Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation de notre part. Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage découlant de ou lié à votre utilisation d'outils tiers optionnels.

Toute utilisation d'outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre entière discrétion. Il vous incombe de vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles ces outils sont fournis par le fournisseur tiers concerné.

À l'avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site, y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources. Ces nouvelles fonctionnalités et/ou nouveaux services seront également soumis aux présentes Conditions générales de vente.

Section 8 – Liens vers des sites tiers

Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites tiers qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons ni n'assumons aucune responsabilité concernant les contenus ou sites tiers, ni concernant tout autre contenu, produit ou service de tiers.

Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou de toute autre transaction effectuée en lien avec des sites tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers concerné avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions relatives aux produits de tiers doivent être adressées directement au tiers concerné.

Section 9 – Commentaires, avis et autres contenus soumis par les utilisateurs

Si, à notre demande, vous nous envoyez certains contenus spécifiques, tels que des participations à un concours, ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans d'affaires ou autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement, collectivement désignés comme des « commentaires », vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement ces commentaires sur tout support.

Nous ne sommes soumis à aucune obligation de :

1. conserver la confidentialité d'un quelconque commentaire ;
2. verser une compensation pour un quelconque commentaire ; ou
3. répondre à un quelconque commentaire.

Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement inapproprié, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions générales de vente.

Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de vie privée, de la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront aucun élément diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site associé.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre, ou induire d'une autre manière en erreur, que ce soit nous-mêmes ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul(e) responsable des commentaires que vous formulez ainsi que de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité concernant les commentaires publiés par vous ou par un tiers.

Section 10 – Informations personnelles

La transmission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.

Section 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il se peut que le site ou le Service contiennent occasionnellement des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux délais de livraison ou à la disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, ainsi que de modifier ou mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si une information du Service ou d'un site associé s'avère inexacte, à tout moment, y compris après que vous avez soumis votre commande, sans préavis.

Nous ne sommes soumis à aucune obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou d'un site associé, y compris, sans s'y limiter, les informations relatives aux prix, sauf lorsque la loi l'exige. Aucune date spécifique de mise à jour ou de révision ne doit être interprétée comme indiquant que l'ensemble des informations a été modifié ou mis à jour.

Section 12 – Utilisations interdites

Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions générales de vente, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

a. à des fins illégales ;
b. pour inciter des tiers à commettre ou à participer à des actes illégaux ;
c. pour enfreindre toute réglementation, loi ou ordonnance internationale, nationale ou locale ;
d. pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ;
e. pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du genre, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou d'un handicap ;
f. pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ;
g. pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant ;
h. pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ;
i. pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le prétexte, l'exploration ou l'extraction de données (spidering, crawling, scraping) ;
j. à des fins obscènes ou immorales ;
k. pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site associé.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site associé en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Section 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs, ni que les résultats obtenus grâce au Service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, ponctuellement, suspendre le Service pour des durées indéterminées ou l'interrompre à tout moment sans préavis. Vous acceptez expressément que votre utilisation du Service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos propres risques.

Le Service ainsi que l'ensemble des produits et services qui vous sont fournis via le Service sont proposés « en l'état » et « selon leur disponibilité », sauf mention contraire expresse de notre part, sans garantie ni condition d'aucune sorte, explicite ou implicite.

En aucun cas Maison Verane, ses dirigeants, cadres, employés, affiliés, agents, sous-traitants, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, particuliers ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus ou d'économies, la perte de données ou les coûts de remplacement, découlant de votre utilisation du Service ou de tout produit acheté via le Service.

Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Section 14 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Maison Verane, ses sociétés mères, filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, sous-traitants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants secondaires, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions générales de vente ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Section 15 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions générales de vente est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition demeurera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions générales de vente. Une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des dispositions restantes.

Section 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités engagées avant la date de résiliation subsisteront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles.

Les présentes Conditions générales de vente resteront en vigueur sauf résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions générales de vente à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services, ou en cessant d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, nous estimons que vous n'avez pas respecté une disposition des présentes Conditions, ou si nous suspectons une telle violation, nous pouvons résilier le présent accord à tout moment sans préavis. Vous resterez responsable de l'ensemble des montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse, et nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services ou à toute partie de ceux-ci.

Section 17 – Intégralité de l'accord

Le fait pour nous de ne pas exercer ou faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions générales de vente ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions générales de vente ainsi que toute politique ou règle de fonctionnement publiée par nous sur ce site ou en lien avec le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, en remplaçant tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain, oral ou écrit, entre vous et nous, y compris toute version antérieure des Conditions.

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales de vente ne sera pas interprétée en défaveur de la partie qui les a rédigées.

Section 18 – Droit applicable

Les présentes Conditions générales de vente, ainsi que tout accord distinct par lequel nous fournissons les Services, seront régies et interprétées conformément aux lois des Pays-Bas.

Section 19 – Modifications des Conditions générales de vente

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des présentes Conditions générales de vente sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales de vente en publiant des mises à jour et modifications sur notre site. Il vous incombe de consulter le site périodiquement pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue du site ou du Service après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

Section 20 – Coordonnées

Pour toute question ou préoccupation :

Email : contact@maison-verane.fr
Téléphone : +33 644651935
Jours ouvrés : Du lundi au vendredi, 9h00 – 17h00